AGB und Reservierungsbedingungen
Kurz und fair: So handhaben wir Reservierungen, Feiern und Gutscheine.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Tischreservierungen, Gruppen- und Veranstaltungsbuchungen sowie Gutscheine des Il Pomodoro, Fabrizio Ricci, Filderstraße 25, 70180 Stuttgart. Für den Restaurantbesuch ohne Reservierung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
2. Reservierung
- Tische reservieren Sie telefonisch unter 0711 51 87 66 50. Die Reservierung ist verbindlich, sobald wir sie am Telefon zusagen; nennen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, bekommen Sie zusätzlich eine Bestätigung.
- Reservierte Tische halten wir 15 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit frei. Danach können wir den Tisch anderweitig vergeben, wenn Sie sich nicht gemeldet haben.
- Ein Anspruch auf einen bestimmten Tisch oder Platz besteht nicht; Wünsche berücksichtigen wir gern.
3. Änderung und Stornierung
- Bitte ändern oder stornieren Sie spätestens 24 Stunden vor dem Termin, telefonisch unter 0711 51 87 66 50 oder über den Link in Ihrer Bestätigung.
- Für Reservierungen bis 8 Personen berechnen wir keine Stornogebühr.
- Für Gruppen ab 9 Personen und Veranstaltungen gelten die mit Ihnen vereinbarten Bedingungen; bitte sagen Sie solche Reservierungen spätestens 48 Stunden vorher ab.
4. Gruppen und Feiern
Ab 9 Personen stimmen wir Menü, Ablauf und Preise individuell ab. Wir können eine Anzahlung verlangen, die mit der Rechnung verrechnet wird. Die endgültige Personenzahl teilen Sie uns bitte spätestens drei Tage vorher mit; sie ist Grundlage der Abrechnung.
5. Gutscheine
- Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden (§ 195 BGB).
- Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden. Ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein erhalten.
- Für verlorene Gutscheine leisten wir keinen Ersatz.
6. Allergien und Unverträglichkeiten
Bitte teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten bei der Reservierung oder in Ihrer Bestellung mit. Informationen zu Allergenen erhalten Sie beim Service. Spuren von Allergenen können wir in unserer Küche nicht vollständig ausschließen.
7. Lieferung und Abholung
Bestellungen zum Liefern oder Abholen nehmen wir über Lieferando und Wolt entgegen. Für Bestellung, Preise, Bezahlung und Lieferung gelten die Bedingungen des jeweiligen Dienstes. Ist etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung, rufen Sie uns bitte gleich an: 0711 51 87 66 50.
8. Zahlung
Die Rechnung ist am Ende des Besuchs fällig. Welche Zahlungsarten wir annehmen, sagt Ihnen gern unser Service.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für mitgebrachte Garderobe und Wertgegenstände haften wir nur nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).
10. Datenschutz
Wie wir Ihre Daten bei Reservierung und Anfrage verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.